Best verkochte producten

Zendingen en retourzendingen

Verzending van uw pakket

De bestelling wordt meestal direct of binnen 7 werkdagen aan u verzonden. U ontvangt automatisch een e-mail bericht op de dag wanneer uw bestelling aan u is verzonden,
deze bevat een Tracktrace-link, zodat u uw pakje on-line kunt volgen met behulp van deze Tracktrace/barcode.

De meeste natuurproducten zijn op voorraad. Omdat ons assortiment zo uitgebreid is (ca. 60.000 artikelen) kan het echter een keer voorkomen dat 1 van de producten van uw bestelling
niet voorradig is, dan overleggen wij met u. Er zijn homeopathische en fytotherapeuthische producten die speciaal geprepareerd worden voor u, door de leverancier, en dit vraagt langere levertijd. Wij vragen hiervoor uw begrip.  
De beschikbare artikelen worden direct aan u verzonden. Wij houden u per email op de hoogte van de status van uw bestelling. U kunt de status van uw bestelling nakijken in uw account, zodra u heeft ingelogd.
U ontvangt automatisch een e-mail bericht op de dag wanneer uw bestelling aan u is verzonden, deze bevat een Tracktrace-link, zodat u uw pakje on-line kunt volgen met behulp van deze Tracktrace/barcode.
U kunt bij ons navraag doen over uw bestelling of naleveringen via het contactformulier of via de chat.
De verzendtijd is afhankelijk van  het land waar uw pakket bezorgt wordt. In Nederland is dat gemiddeld 1-2 werkdagen, in Duitsland 2-3 werkdagen, in Europa 8-10 werkdagen, buiten Europa 15-20 werkdagen.

Verzendkosten zijn inclusief behandeling, verpakking en frankering. Behandelingskosten zijn vaste bedragen, terwijl vervoerskosten afhankelijk zijn van het totaalgewicht. We raden u aan uw artikelen onder te brengen in één bestelling. We kunnen twee apart geplaatste bestellingen niet samenvoegen, voor elke bestelling zullen dus verzendkosten in rekening worden gebracht. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt bijzondere zorg besteed aan breekbare voorwerpen.
Voor verzendkosten: zie Meest gestelde vragen.

Retourzendingen

Retourprocedure.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor u als consument/klant, om binnen de bedenktijd van 14 dagen, af te zien van de overeenkomst op afstand.
Retournering binnen 14 dagen zonder reden. Wij brengen de verzendkosten voor de retourzending in mindering op het terug te betalen bedrag, tenzij het  een fout van Bioreform betreft.
Bioreform mag de consument/klant vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten. De genoemde bedenktijd 14 dagen, gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
U kunt hiervoor een e-mail sturen via het e-mail contactformulier, waarin  het bestelnummer en de reden van retournering worden aangegeven. Het product dient ons in originele staat te bereiken.
Zorgt u ook voor een goede verpakking, zodat uw zending tijdens het transport niet beschadigt. Zendingen zonder retour bestelnummer en/of ongefrankeerde, beschadigde zendingen worden geweigerd! Om hygiënische redenen worden aangebroken verpakkingen niet geruild, (zoals voeding, cosmetica, cremes, parfums en erotiek) tenzij er sprake is van fabricagefouten.

Verzendkosten
Verzendkosten betreffen portokosten en verpakkingsmaterialen.

Binnen Nederland:
Binnen Duitsland:

Binnen Europa:
Buiten Europa:

De verzendkosten worden automatisch berekend in uw winkelmandje.